{"id":13021,"date":"2024-09-13T10:57:58","date_gmt":"2024-09-13T08:57:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.museodelbali.it\/?page_id=13021"},"modified":"2024-09-13T10:57:58","modified_gmt":"2024-09-13T08:57:58","slug":"charter-of-services-3","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.museodelbali.it\/en\/charter-of-services-3\/charter-of-services-3\/","title":{"rendered":"Charter of Services"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"13021\" class=\"elementor elementor-13021 elementor-13020\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8d35f64 elementor-section-stretched elementor-section-height-min-height elementor-section-items-bottom elementor-section-content-bottom elementor-section-boxed elementor-section-height-default\" data-id=\"8d35f64\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" 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elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2492\" aria-expanded=\"false\">PRINCIPI FONDAMENTALI DELLA CARTA<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2493\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2493\" aria-expanded=\"false\">PRESENTAZIONE MUSEO DEL BALI<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2494\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2494\" aria-expanded=\"false\">ORGANI STATUTARI<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-2495\" class=\"elementor-tab-title elementor-tab-desktop-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"5\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2495\" 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tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2499\" aria-expanded=\"false\">XXXXX<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"elementor-tabs-content-wrapper\" role=\"tablist\" aria-orientation=\"vertical\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"true\" data-tab=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2491\" aria-expanded=\"false\">MISSIONE DEL MUSEO DEL BAL\u00cc<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2491\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2491\" tabindex=\"0\" hidden=\"false\"><p>Il Museo del Bal\u00ec ha come scopo proritario la diffusione della cultura scientifica sul territorio sia presso il pubblico dei visitatori, sia verso gli studenti delle scuole di ogni ordine e grado. Il Museo assolve alla propria missione attraverso attivit\u00e0 e iniziative culturali, formative, educative, informative che promuove e realizza, tra cui:<\/p>\n<ul>\n<li>visite alla propria esposizione permanente;<\/li>\n<li>spettacoli al planetario;<\/li>\n<li>osservazioni ai telescopi;<\/li>\n<li>progettazione ed esecuzione di attivit\u00e0 laboratoriali didattiche;<\/li>\n<li>organizzazione di mostre temporanee;<\/li>\n<li>corsi di aggiornamento per docenti;<\/li>\n<li>collaborazione con altri musei ed enti di ricerca per attivit\u00e0 formative connesse a percorsi didattici nonch\u00e9 per la predisposizione di materiali e sussidi, anche a carattere divulgativo;<\/li>\n<li>organizzazione eventi di divulgazione scientifica;<\/li>\n<li>sensibilizzazione del pubblico su temi di attualit\u00e0 nella ricerca scientifica e su tutti gli aspetti della cultura che ben si possono coniugare con la divulgazione scientifica.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2492\" aria-expanded=\"false\">PRINCIPI FONDAMENTALI DELLA CARTA<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2492\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2492\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>La Carta dei servizi si ispira ai seguenti principi:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Uguaglianza<\/strong><br \/>Il Museo eroga i propri servizi senza distinzione alcuna di sesso, razza, lingua, religione, opinione politica e l\u2019accesso ad essi \u00e8 garantito a tutti i cittadini senza limitazioni di sorta. Il Museo si adopera per garantire l\u2019accesso anche agli utenti diversamente abili attraverso la presenza di strutture adeguate.<\/li>\n<li><strong>Imparzialit\u00e0<\/strong><br \/>Il Museo ispira il proprio comportamento a principi di obiettivit\u00e0, giustizia e imparzialit\u00e0. Gli utenti possono contare sulla competenza e la disponibilit\u00e0 del personale nel soddisfacimento delle proprie esigenze, aspettative e richieste.<\/li>\n<li><strong>Continuit\u00e0<\/strong><br \/>I servizi sono erogati con continuit\u00e0 e regolarit\u00e0, con le modalit\u00e0 e negli orari stabiliti. Eventuali interruzioni dei servizi sono tempestivamente comunicate adottando tutte le misure necessarie a ridurre il disagio degli utenti.<\/li>\n<li><strong>Partecipazione e coinvolgimento del visitatore<\/strong><br \/>Il visitatore \u00e8 direttamente coinvolto nella visita e nell&#8217;utilizzo delle postazioni interattive, nelle attivit\u00e0 didattiche e negli eventi divulgativi. Il Museo si impegna ad accogliere in modo positivo reclami\/suggerimenti\/riflessioni circa il servizio erogato e la qualit\u00e0 dello stesso, rendendo in tal modo l&#8217;utente partecipe di ogni decisione e cercando di soddisfare ogni richiesta nel migliore dei modi.<\/li>\n<li><strong>Sicurezza e riservatezza<\/strong><br \/>Il Museo garantisce la conformit\u00e0 dei servizi erogati alla normativa vigente in materia di sicurezza e nel pieno rispetto delle disposizioni di legge per la tutela della privacy. I dati personali dell&#8217;utente vengono utilizzati esclusivamente per le finalit\u00e0 di carattere istituzionale e non vengono trattati da personale non autorizzato n\u00e9 ceduti o comunque comunicati e\/o diffusi a terzi.<\/li>\n<li><strong>Professionalit\u00e0 degli operatori museali<\/strong><br \/>Il personale incaricato ispira il suo comportamento nei confronti del pubblico a presupposti di gentilezza, cortesia e collaborazione. Gli operatori s\u2019impegnano ad erogare i servizi in modo chiaro e comprensibile, utilizzando un linguaggio facile e accessibile a tutti gli utenti.<\/li>\n<li><strong>Qualit\u00e0 dei servizi<\/strong><br \/>Il Museo eroga i servizi secondo criteri di efficacia ed efficienza, utilizzando in modo armonico tutte le risorse di cui dispone. L&#8217;offerta del Museo \u00e8 conforme alla sua missione ed \u00e8 composta da diverse tipologie di attivit\u00e0 basati su argomenti culturali di carattere prevalentemente scientifico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2493\" aria-expanded=\"false\">PRESENTAZIONE MUSEO DEL BALI<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2493\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2493\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>Il Museo del Bal\u00ec \u00e8 un museo della scienza interattivo che nasce nel 2004 con l\u2019esigenza di favorire la diffusione della cultura scientifica nel centro Italia. Realizzato all\u2019interno della settecentesca Villa del Bal\u00ec nel comune di Saltara a 15 km da Fano, il museo sorge su un territorio gi\u00e0 ricco di cultura e di storia.<br \/>Con 9 sale espositive ciascuna dedicata a una diversa disciplina scientifica, 48 postazioni interattive\u00a0<span style=\"font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-weight: 300;\">completamente rinnovate nel 2016<\/span>, un planetario digitale inaugurato nel 2020, un osservatorio astronomico con diversi telescopi funzionanti, aule didattiche, il tutto distribuito su uno spazio espositivo di duemila metri quadrati, il museo si allinea ai moderni science center internazionali e rispecchia la ormai collaudata filosofia \u201chands-on\u201d nella comunicazione della scienza.<br \/>La missione del museo \u00e8 motivare, emozionare, stupire, divertire e, nel contempo, far riflettere e far ragionare per produrre nel visitatore\/studente un cambiamento e un nuovo atteggiamento nei confronti della scienza. L\u2019offerta del Museo \u00e8, quindi, rivolta a tutti, sia al pubblico generico, con eventi speciali e suggestivi spettacoli dal contenuto scientifico, dalla fisica della vita quotidiana all&#8217;osservazione del cielo, sia agli studenti delle scuole di ogni ordine e grado, con attivit\u00e0 di laboratorio basate sulla didattica informale progettate e condotte da esperti animatori. Particolare attenzione \u00e8 rivolta alle famiglie, alle quali sono riservate le ultime domeniche del mese, da ottobre a maggio, con l\u2019offerta di laboratori per genitori e figli, dimostrazioni scientifiche, planetari, anche per i pi\u00f9 piccoli, osservazioni del cielo.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"4\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2494\" aria-expanded=\"false\">ORGANI STATUTARI<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2494\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2494\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>Il Museo del Bal\u00ec \u00e8 gestito dalla Fondazione \u201cVilla del Bal\u00ec\u201d, ente non ha scopo di lucro.<br \/>Essa ha lo scopo principale di gestire nella Villa del Bal\u00ec un museo della scienza, nonch\u00e9 tutte le iniziative connesse alla missione del Museo, creando le condizioni migliori a tale fine, anche con la partecipazione di privati.<br \/>Gli Organi Statutari della Fondazione sono:<\/p>\n<ul>\n<li>il PRESIDENTE dell&#8217;Assemblea dei Soci e del Consiglio di Amministrazione;<\/li>\n<li>i SOCI: Comune di Colli al Metauro, Comune di Fano, Comune di Cartoceto, Fondazione Cassa di Risparmio di Fano;<\/li>\n<li>n\u00b0 4 CONSIGLIERI membri del CdA;<\/li>\n<li>n\u00b0 3 REVISORI DEI CONTI.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"5\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2495\" aria-expanded=\"false\">XXXXX<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2495\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2495\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>Il Museo del Bal\u00ec \u00e8 gestito dalla Fondazione \u201cVilla del Bal\u00ec\u201d, ente non ha scopo di lucro.<br \/>Essa ha lo scopo principale di gestire nella Villa del Bal\u00ec un museo della scienza, nonch\u00e9 tutte le iniziative connesse alla missione del Museo, creando le condizioni migliori a tale fine, anche con la partecipazione di privati.<br \/>Gli Organi Statutari della Fondazione sono:<\/p>\n<ul>\n<li>il PRESIDENTE dell&#8217;Assemblea dei Soci e del Consiglio di Amministrazione;<\/li>\n<li>i SOCI: Comune di Colli al Metauro, Comune di Fano, Comune di Cartoceto, Fondazione Cassa di Risparmio di Fano;<\/li>\n<li>n\u00b0 4 CONSIGLIERI membri del CdA;<\/li>\n<li>n\u00b0 3 REVISORI DEI CONTI.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"6\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2496\" aria-expanded=\"false\">XXXXX<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2496\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2496\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>Il Museo del Bal\u00ec \u00e8 gestito dalla Fondazione \u201cVilla del Bal\u00ec\u201d, ente non ha scopo di lucro.<br \/>Essa ha lo scopo principale di gestire nella Villa del Bal\u00ec un museo della scienza, nonch\u00e9 tutte le iniziative connesse alla missione del Museo, creando le condizioni migliori a tale fine, anche con la partecipazione di privati.<br \/>Gli Organi Statutari della Fondazione sono:<\/p>\n<ul>\n<li>il PRESIDENTE dell&#8217;Assemblea dei Soci e del Consiglio di Amministrazione;<\/li>\n<li>i SOCI: Comune di Colli al Metauro, Comune di Fano, Comune di Cartoceto, Fondazione Cassa di Risparmio di Fano;<\/li>\n<li>n\u00b0 4 CONSIGLIERI membri del CdA;<\/li>\n<li>n\u00b0 3 REVISORI DEI CONTI.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"7\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2497\" aria-expanded=\"false\">XXXXX<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2497\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2497\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>Il Museo del Bal\u00ec \u00e8 gestito dalla Fondazione \u201cVilla del Bal\u00ec\u201d, ente non ha scopo di lucro.<br \/>Essa ha lo scopo principale di gestire nella Villa del Bal\u00ec un museo della scienza, nonch\u00e9 tutte le iniziative connesse alla missione del Museo, creando le condizioni migliori a tale fine, anche con la partecipazione di privati.<br \/>Gli Organi Statutari della Fondazione sono:<\/p>\n<ul>\n<li>il PRESIDENTE dell&#8217;Assemblea dei Soci e del Consiglio di Amministrazione;<\/li>\n<li>i SOCI: Comune di Colli al Metauro, Comune di Fano, Comune di Cartoceto, Fondazione Cassa di Risparmio di Fano;<\/li>\n<li>n\u00b0 4 CONSIGLIERI membri del CdA;<\/li>\n<li>n\u00b0 3 REVISORI DEI CONTI.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"8\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2498\" aria-expanded=\"false\">XXXXX<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2498\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2498\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>Il Museo del Bal\u00ec \u00e8 gestito dalla Fondazione \u201cVilla del Bal\u00ec\u201d, ente non ha scopo di lucro.<br \/>Essa ha lo scopo principale di gestire nella Villa del Bal\u00ec un museo della scienza, nonch\u00e9 tutte le iniziative connesse alla missione del Museo, creando le condizioni migliori a tale fine, anche con la partecipazione di privati.<br \/>Gli Organi Statutari della Fondazione sono:<\/p>\n<ul>\n<li>il PRESIDENTE dell&#8217;Assemblea dei Soci e del Consiglio di Amministrazione;<\/li>\n<li>i SOCI: Comune di Colli al Metauro, Comune di Fano, Comune di Cartoceto, Fondazione Cassa di Risparmio di Fano;<\/li>\n<li>n\u00b0 4 CONSIGLIERI membri del CdA;<\/li>\n<li>n\u00b0 3 REVISORI DEI CONTI.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-tab-title elementor-tab-mobile-title\" aria-selected=\"false\" data-tab=\"9\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2499\" aria-expanded=\"false\">XXXXX<\/div>\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2499\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"9\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2499\" tabindex=\"0\" hidden=\"hidden\"><p>Il Museo del Bal\u00ec \u00e8 gestito dalla Fondazione \u201cVilla del Bal\u00ec\u201d, ente non ha scopo di lucro.<br \/>Essa ha lo scopo principale di gestire nella Villa del Bal\u00ec un museo della scienza, nonch\u00e9 tutte le iniziative connesse alla missione del Museo, creando le 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